June 25, 2021

ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ & ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

Η Cosmote e-Value με μια ματιά

Η Cosmote e-Value, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Contact Center, περίπου πάνω από 20 χρόνια στην Ελλάδα, ενώ από το 2014 έχει ιδρύσει την e-Value International στη Ρουμανία.

Οι άνθρωποί μας…
η δύναμή μας!

Με εγκαταστάσεις σε Αθήνα και Ξάνθη, άρτια τεχνολογική υποδομή και σχεδόν 7.000 καταρτισμένους απασχολούμενους, προσφέρει όλο το φάσμα των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, σε 24ωρη βάση 365 μέρες το χρόνο.

Προσφέρονται άμεσα ευκαιρίες 8ωρης απασχόλησης μέσω συνεργαζόμενων εταιριών σε διάφορες θέσεις εργασίας:

Περιγραφή Θέσης

Πρόκειται για οκτάωρη απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων με την Cosmote e-value εταιριών με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και συμβουλευτική υποστήριξη εταιρικών και επιχειρησιακών πελατών σε θέματα εμπορικής και τεχνικής φύσεως.

Παρέχεται από τις τρίτες συνεργαζόμενες με την Cosmote e-Value εταιρίες:

• Αρχική εκπαίδευση περίπου 3 εβδομάδων με αποδοχές
• Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και Νέων Τεχνολογιών
• Σταθερός μισθός και ασφάλιση
• Πρόγραμμα αξιολόγησης & επιβράβευσης υψηλής απόδοσης
• Προοπτικές απασχόλησης σε πιο σύνθετους ρόλους
• Παροχή ειδικών πακέτων τηλεφωνίας – προσφορές προϊόντων & υπηρεσιών από συνεργαζόμενες εταιρίες

Απαραίτητα προσόντα

• Τελειόφοιτοι / Απόφοιτοι ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ με επιθυμητή κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες ή Πληροφορική
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού λόγου
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Ευελιξία ωραρίου
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
• Προθυμία, διάθεση, ευγένεια, ευελιξία
• Διαλλακτικότητα, διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ομαδικό πνεύμα
• Εξοικείωση με τεχνολογίες όπως IP VPN, Cloud, ICT solutions
• Εργασιακή εμπειρία σε παρεμφερές αντικείμενο (επιθυμητό προσόν)

Our people are our Success Story!

Προσφέρουμε στους 7.000 απασχολούμενούς μας ένα σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, που μας εμπνέει να δημιουργούμε καθημερινά μοναδικές επιτυχημένες ιστορίες. Οι ίσες ευκαιρίες, καθώς και η βελτίωση των συνθηκών Υγείας και Ασφάλειας του εργασιακού περιβάλλοντος, αποτελούν αναπόσπαστα μέρη της εταιρικής μας κουλτούρας.