ΓΙΝΕ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ (1st Level Helpdesk)
Η Cosmote e-Value με μια ματιά
Η Cosmote e-Value, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Contact Center, περίπου πάνω από 20 χρόνια στην Ελλάδα, ενώ από το 2014 έχει ιδρύσει την e-Value International στη Ρουμανία.
Οι άνθρωποί μας…
η δύναμή μας!
Με εγκαταστάσεις σε Αθήνα, Ξάνθη και άλλες πόλεις της Ελλάδας, άρτια τεχνολογική υποδομή και σχεδόν 6.500 καταρτισμένα στελέχη, προσφέρει όλο το φάσμα των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, σε 24ωρη βάση 365 μέρες το χρόνο.
Προσφέρουμε άμεσα ευκαιρίες 6ωρης απασχόλησης μέσω συνεργαζόμενων εταιριών σε διάφορες θέσεις εργασίας:
Περιγραφή Θέσης
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών με στόχο την ενημέρωση & επίλυση θεμάτων τεχνικής φύσεως
Προσφέρεται
• 3 εβδομάδες αρχική εκπαίδευση με κανονικές αποδοχές
• Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και Νέων Τεχνολογιών
• Σταθερός μισθός και ασφάλιση με την αξιοπιστία ενός μεγάλου Οργανισμού
• Πρόγραμμα αξιολόγησης & επιβράβευσης υψηλής απόδοσης
• Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους
• Παροχή ειδικών πακέτων τηλεφωνίας. Προσφορές προϊόντων & υπηρεσιών από συνεργαζόμενες εταιρίες
• Ευέλικτο ωράριο εργασίας
• Ευχάριστοι χώροι εργασίας, εύκολα προσβάσιμοι με μεταφορικά μέσα
• Ευκαιρίες απασχόλησης ανεξαρτήτως ηλικίας & οικογενειακής κατάστασης
Απαραίτητα προσόντα
• Τελειόφοιτοι / Απόφοιτοι ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες ή Πληροφορική
• Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού λόγου
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Ευελιξία ωραρίου
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
• Προθυμία, διάθεση, ευγένεια, ευελιξία
• Διαλλακτικότητα, διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ομαδικό πνεύμα
• Εργασιακή εμπειρία σε υπηρεσίες ADSL & σταθερής τηλεφωνίας (επιθυμητό προσόν)
Our people are our Success Story!
Προσφέρουμε στους 6.500 εργαζομένους μας ένα σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, που μας εμπνέει να δημιουργούμε καθημερινά μοναδικές επιτυχημένες ιστορίες. Οι ίσες ευκαιρίες, καθώς και η βελτίωση των συνθηκών Υγείας και Ασφάλειας του εργασιακού περιβάλλοντος, αποτελούν αναπόσπαστα μέρη της εταιρικής μας κουλτούρας.