hello
Για περισσότερες πληροφορίες, υπηρεσίες & λύσεις της
Cosmote e-Value:
Καλέστε: +30 210 8198800
E-mail: info@cosmote-evalue.gr

Προϊόντα
Ταχείας Κατανάλωσης

Οι αγορές μέσω κινητών τηλεφώνων
δείχνουν τον δρόμο προς την ανάπτυξη
των διαδικτυακών και φυσικών πωλήσεων.
Μπείτε κι εσείς στην τροχιά της επιτυχίας.

Προϊόντα Ταχείας Κατανάλωσης

Εδώ και 20 χρόνια, η Cosmote e-Value συνεργάζεται με κορυφαίες επιχειρήσεις λιανικής πώλησης και πολυεθνικούς οργανισμούς στους τομείς της εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών και της παροχής υποστηρικτικών υπηρεσιών. Η εκτεταμένη τεχνογνωσία που διαθέτουμε μας παρέχει αποδεδειγμένα τη δυνατότητα να δημιουργήσουμε άριστες εμπειρίες για τους πελάτες σας, αλλά και να σχεδιάσουμε και να διαχειριστούμε τις επιχειρησιακές διαδικασίες σας με τον πλέον αποδοτικό τρόπο. Έτσι, εσείς μπορείτε να επικεντρώνετε τις δυνάμεις σας στην ανάπτυξη άλλων πτυχών της δραστηριότητάς σας.

Η οικονομική ύφεση, η μεγάλη επιρροή του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και η ταχεία ανάπτυξη των υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου αλλάζουν άρδην τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών. Οι υπηρεσίες και η διαπιστωμένη αποτελεσματικότητα της Cosmote e-Value αποτελούν την απάντηση στις συγκεκριμένες προκλήσεις, όπως αποδεικνύει η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας από όλες τις γωνιές του πλανήτη.

Οι ανάγκες των πελατών αλλάζουν ταχύτατα, αναγκάζοντας τον κλάδο της λιανικής πώλησης να υιοθετεί λύσεις υπηρεσιών που χρησιμοποιούν πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας (κινητή τηλεφωνία, φωνητικές κλήσεις, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, άμεσα μηνύματα, SMS, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βίντεο, φαξ, κ.λπ.). Οι λύσεις αυτές επιτυγχάνουν τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελάτη και των πωλήσεων σε όλα τα κανάλια, ενισχύουν την πιστότητα και την ικανοποίηση των πελατών και οδηγούν σε υψηλότερα έσοδα και χαμηλότερα λειτουργικά κόστη.

Ανακαλύψτε

περισσότερες λύσεις. Βελτιστοποιήστε την εμπειρία των πελατών σας

Be part of this experience!

CONTACT US